Integracje e-commerce z ERP, PIM i WMS, które nie rozjeżdżają danych
Łączymy sklep z systemami, w których pracuje twoja firma: ERP, PIM, WMS, systemami płatności, dostaw i marketplace'ów. Projektujemy przepływ danych tak, żeby stany, ceny i zamówienia zgadzały się bez ręcznego przepisywania, a błędy synchronizacji były widoczne, zanim zauważy je klient.
Zaczynamy od przepływu, który dziś kosztuje zespół najwięcej ręcznej pracy.
Kiedy potrzebujesz integracji
Stany się nie zgadzają
Klient kupuje produkt, którego już nie ma, albo sklep pokazuje brak, choć towar leży w magazynie.
Zamówienia są przepisywane ręcznie
Zespół kopiuje zamówienia ze sklepu do ERP, a statusy z powrotem do klienta.
Cenniki żyją w ERP
Ceny i rabaty B2B są w systemie księgowym, a sklep ma ich osobną, nieaktualną kopię.
Dane produktowe w kilku miejscach
Opisy, atrybuty i zdjęcia są jednocześnie w PIM, arkuszach i sklepie.
Co dostajesz
Mapa przepływów danych
Które dane, w którą stronę, jak często i który system jest ich źródłem.
Integracja przez API lub warstwę pośrednią
Bezpośrednio, przez middleware albo narzędzie typu Base, zależnie od systemów i wolumenu.
Synchronizacja kluczowych danych
Produkty, ceny, stany, zamówienia, statusy i dokumenty według mapy.
Obsługa błędów i monitoring
Kolejki, ponowienia, logi i alerty dla twojego zespołu.
Testy i dokumentacja
Testy na danych testowych i opis, który pozwala utrzymać integrację także bez nas.
Jak projektujemy integrację
Integracja działa latami tylko wtedy, gdy od początku wiadomo, kto jest właścicielem danych i co się dzieje, gdy coś pójdzie nie tak.
Źródło prawdy dla każdej danej
Ustalamy, który system jest właścicielem produktów, cen, stanów, klientów i zamówień. Bez tego każda synchronizacja w końcu się rozjedzie.
Tryb wymiany dobrany do danych
Nie wszystko musi być w czasie rzeczywistym. Stany i zamówienia zwykle tak, katalog często wsadowo.
Obsługa błędów
Kolejki, ponowienia i operacje odporne na powtórzenie: chwilowa niedostępność ERP nie gubi zamówienia i nie tworzy duplikatu.
Monitoring
Widzisz, co się zsynchronizowało, a co nie, i dostajesz alert, zanim błąd dotknie klienta.
| Dane | Kierunek | Typowy tryb |
|---|---|---|
| Produkty i atrybuty | PIM lub ERP → sklep | Po zmianie lub wsadowo |
| Ceny i cenniki klientów | ERP → sklep | Po zmianie cennika |
| Stany magazynowe | ERP lub WMS → sklep | Możliwie na bieżąco |
| Zamówienia | Sklep → ERP lub WMS | Od razu po złożeniu |
| Statusy, dokumenty, przesyłki | ERP lub WMS → sklep | Po zmianie statusu |
| Klienci B2B i warunki | ERP ↔ sklep | Przy zmianie warunków |
Jak pracujemy
Rozmowa
Jakie systemy, jakie dane i gdzie dziś są ręczne kroki.
Mapa danych i stała cena
Projektujemy przepływy i wyceniamy integrację stałą ceną.
Budowa na danych testowych
Integracja działa najpierw na środowisku testowym z prawdziwą strukturą danych.
Uruchomienie
Przełączenie, obserwacja pierwszych dni i korekty.
Utrzymanie
Aktualizacje przy zmianach w ERP lub sklepie i rozbudowa o kolejne systemy.
Systemy
Przykłady systemów, z którymi najczęściej łączy się sklep: Comarch ERP, Subiekt, enova365, SAP Business One, Symfonia, Base, Akeneo, Pimcore, systemy WMS oraz operatorzy płatności i dostaw. To nie zamknięta lista: liczy się dostępne API lub sposób wymiany danych.
- Comarch
- Base
Model współpracy: stała cena
Integrację wyceniamy stałą ceną za uzgodniony zakres.
Na wycenę wpływają: liczba systemów, dostępność i jakość ich API, liczba przepływów danych i wolumen. Jeśli integracja jest częścią większego wdrożenia, wyceniamy ją w ramach całego etapu.
Gdy zakres jest jeszcze niejasny, zaczynamy od Planu wdrożenia: 5 dni roboczych, 10 000 PLN netto, odliczane od wdrożenia powyżej 60 000 PLN netto.
Zobacz Plan wdrożeniaPytania o integracje e-commerce
Co daje integracja sklepu z ERP?
Sklep i ERP pracują na tych samych danych: stany i ceny są aktualne, zamówienia trafiają do ERP automatycznie, a statusy i dokumenty wracają do klienta. Znika ręczne przepisywanie i błędy, które z niego wynikają.
Jakie systemy warto zintegrować ze sklepem?
Najczęściej ERP (stany, ceny, zamówienia, dokumenty), PIM (dane produktowe), WMS (magazyn i wysyłka) oraz systemy płatności i dostaw. Zaczynamy od przepływu, który dziś kosztuje zespół najwięcej ręcznej pracy.
Gotowa wtyczka czy dedykowana integracja?
Gotowa wtyczka wystarczy, gdy obsługuje twoje dane i proces bez obejść. Dedykowana integracja ma sens przy niestandardowych cennikach, wielu magazynach, B2B lub dużym wolumenie, gdzie wtyczka zaczyna gubić dane.
Ile kosztuje integracja e-commerce?
Zależy od liczby systemów, jakości ich API i liczby przepływów danych. Po zmapowaniu danych wyceniamy integrację stałą ceną.
Jak synchronizować stany magazynowe?
Źródłem stanów powinien być jeden system, zwykle ERP lub WMS. Zmiany przesyłamy możliwie na bieżąco, a sklep dodatkowo rezerwuje towar przy zamówieniu, żeby dwa zakupy nie trafiły na tę samą ostatnią sztukę.
Czy integracje robicie tylko dla sklepów na Medusie?
Integracje budujemy jako część wdrożeń i migracji na Medusę, bo wtedy staje się ona częścią logiki sklepu, a nie osobną wtyczką. Jeśli masz sklep na innej platformie, na rozmowie ustalimy, czy integracja ma sens bez migracji.
Pokaż nam, gdzie dziś dane się rozjeżdżają.
W 20 minut ustalimy, od którego przepływu zacząć i jakie systemy trzeba połączyć.